Πολιτική επιστροφής χρημάτων

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
α) Επιστροφές προϊόντων με χρέωση της Άννα Αντωνιάδου (moln.gr) ΑΦΜ :154462880. ΔΟΥ : Ρόδου Εμπορεία υποδημάτων,ενδυμάτων και αξεσουαρ.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει τα προϊόντα που αγόρασε από το παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα με χρέωση της εταιρείας Άννα Αντωνιάδου (moln.gr) Εμπορεία υποδημάτων, ενδυμάτων και αξεσουαρ, στις ακόλουθες περιπτώσεις:

1. Εάν με υπαιτιότητα του moln.gr πουλήθηκαν λανθασμένα προϊόντα (από λάθος στη λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κλπ). Σε αυτήν την περίπτωση, ο πελάτης δύναται είτε να μην αποδεχτεί να παραλάβει το προϊόν εξ αρχής, είτε να ζητήσει την επιστροφή του μέσω email. Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, σφραγισμένα, πλήρη και χωρίς καμία φθορά. Η συσκευασία του επιστρεφόμενου προϊόντος να είναι αυτή που συνοδεύει κανονικά το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση.

Το προϊόν θα πρέπει να επιστρέφεται στην κατάσταση που παραδόθηκε. Eπιπλέον, σε περίπτωση που ο πελάτης δεν επιστρέψει το προϊόν τότε, δε θα του σταλεί νέο προϊόν και θα πρέπει ο πελάτης να προβεί σε νέα παραγγελία/αγορά.

2. Εαν για οποιδήποτε άλλο λόγω επιθυμείται αλλαγή ή επιστροφή απαιραίτητες προύποθέσεις είναι: 

• η αποστολή εντός 14 ημερών στην εταιρεία Moln.gr με έξοδα του πελάτη.
• θα πρέπει το προϊόν που αποστέλλετε από τον πελάτη προς παραλαβή από την εταιρεία να βρίσκεται στην κατάσταση που παραλήφθηκε. Πιο συγκεκριμένα θα πρέπει το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να διαθέτει την αρχική συσκευασία του ακέραιη και να είναι σε άριστη κατάσταση.

Tο ανώτατο χρονικό περιθώριο επιστροφής δεν δύναται να ξεπερνά τις δεκατέσσερις (14) ημερολογιακές ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής.